Condizioni Generali e Contrattuali di Vendita di BIRRA GARLATTI COSTA Az. Agr. di Bertoli Sara per il sito www.birragarlatticosta.it
Dal momento in cui l’acquirente accede al sito www.birragarlatticosta.it accetta di rispettare i termini e le condizioni sotto indicati, inclusi tutti i documenti riportati. Si invitano gli utenti ad esaminare attentamente questo documento prima di utilizzare i servizi.
Oggetto del presente contratto
Il presente contratto ha ad oggetto la compravendita di birra nonché accessori e gadget nella quantità e qualità prescelta dal consumatore mediante selezione dei prodotti sul sito www.birragarlatticosta.it. I beni e servizi in vendita sono quelli descritti sulle pagine di www.birragarlatticosta.it. I dati ivi indicati possono essere soggetti a modifiche e ad aggiornamenti periodici, anche allo scopo di un ulteriore miglioramento del servizio per il cliente.
Contratti d’acquisto stipulati da minorenni
Nel rispetto delle leggi vigenti in materia di acquisto di birre e alcolici, Birra Garlatti Costa si riserva il diritto di non dare seguito a ordini provenienti da soggetti che non rispettino i limiti di età fissati per legge sia per l’acquisto che per la consegna di birre e alcolici. In particolare Birra Garlatti Costa non vende birre a persone minori di anni diciotto. Attraverso l’uso del Sito, l’acquirente garantisce di essere di età superiore agli anni diciotto e che anche la persona che riceverà la spedizione è di età superiore agli anni diciotto. Birra Garlatti Costa è esente da qualunque responsabilità nel caso di acquisto da parte di un minore di anni diciotto, il quale abbia fornito false informazioni relative all’età o false indicazioni per acquistare il bene e/o per accedere ai dati presenti sul sito.
Prezzi e disponibilità prodotti
I prezzi dei prodotti di cui all’art. 1 sono indicati sul sito e si intendono comprensivi di IVA. I prodotti venduti nel sito vengono spediti esclusivamente nel territorio italiano. Al prezzo del prodotto va aggiunto il costo di spedizione ove previsto, il cui ammontare, sempre indicato sul sito al momento della transazione, può essere oggetto di periodiche revisioni in base all’andamento dei costi addebitati dal Corriere selezionato da Birra Garlatti Costa. Nel caso in cui il prodotto non sia disponibile, il cliente sarà tempestivamente informato via e-mail. I prezzi e la disponibilità dei prodotti commercializzati da Birra Garlatti Costa tramite il sito www.birragarlatticosta.it sono soggetti a modifica senza preavviso.
Modalità di pagamento
I pagamenti in esecuzione dei contratti d’acquisto stipulati attraverso il sito www.birragarlatticosta.it potranno essere effettuati esclusivamente attraverso carta di credito o bonifico bancario (in quest’ultimo caso si richiede l’invio del CRO) o in contanti se l’ordine viene ritirato in sede dal cliente.
- Carta di credito
Qualora il Cliente proceda all’acquisto con pagamento a mezzo di carta di credito, l’istituto bancario di riferimento provvederà all’immediata verifica della validità della carta di credito, e al successivo addebito dell’importo complessivo corrispondente a ciascun contratto d’acquisto. Le informazioni relative alla carta di credito dell’acquirente sono trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito web dell’istituto bancario che gestisce la transazione. Birra Garlatti Costa si riserva la facoltà di richiedere in qualsiasi momento al Cliente informazioni integrative necessarie per l’esecuzione del contratto di acquisto o l’invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della carta di credito utilizzata per il perfezionamento del contratto d’acquisto. In mancanza dell’invio da parte del Cliente delle informazioni o dell’ulteriore documentazione richiesta, Birra Garlatti Costa si riserva la facoltà di non accettare l’ordine ovvero di recedere dal contratto d’acquisto perfezionato nel caso in cui il mancato invio delle informazioni richieste non consenta l’esecuzione dell’ordine o del contratto, dandone contestuale motivata comunicazione al Cliente all’indirizzo di posta elettronica da questi indicato.
- Bonifico bancario anticipato
In caso di pagamento tramite bonifico bancario, l’invio di quanto ordinato avviene solo all’atto dell’effettivo accredito sul c/c di Birra Garlatti Costa, che deve avvenire entro 5 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell’ordine, decorsi i quali l’ordine viene ritenuto automaticamente annullato.
La causale del bonifico bancario deve riportare l’identificativo dell’ordine, che viene rilasciato nella mail di conferma ordine.
Le coordinate bancarie su cui effettuare i bonifici sono:
Consegna della merce
La consegna della merce avviene generalmente in 2-5 giorni, all’indirizzo indicato e tramite il corriere incaricato da Birra Garlatti Costa. Allo scopo di evitare frodi, il corriere si riserva il diritto di controllare un documento d’identità, che dimostra la coincidenza dei dati tra le informazioni dell’ordine e il titolare della carta di credito. Si fa presente che, al fine di una più efficiente consegna della merce, Birra Garlatti Costa comunicherà al corriere il recapito telefonico fornito durante l’eventuale registrazione al sito www.birragarlatticosta.it ovvero al momento dell’ordine, recapito telefonico che sarà utilizzato nel rispetto della normativa sulla privacy di cui al D.Lgs. n. 196/2003. Il corriere, prima di effettuare la consegna, potrebbe contattare telefonicamente il destinatario della merce al predetto recapito telefonico al fine di concordare il giorno e indicativamente l’orario previsto per la consegna stessa. NON SI EFFETTUANO CONSEGNE AL PIANO.
L’acquirente, al momento del ricevimento della merce, è tenuto a verificarne l’integrità e la rispondenza all’ordine effettuato alla presenza dell’incaricato alla consegna. Qualora l’imballo o il contenuto della spedizione si presentasse danneggiato, il consumatore dovrà ACCETTARE il pacco ed annotare tale danno sulla lettera di vettura/documento di trasporto con la dicitura PACCO DANNEGGIATO. Se il pacco si presenta integro, il consumatore cautelativamente è tenuto ad accettare il pacco e potrà firmare la ricevuta di consegna con la dicitura “SI ACCETTA CON RISERVA DI CONTROLLO”. Nel caso in cui uno o più prodotti risultassero danneggiati o non dovessero essere rispondenti all’ordine effettuato, l’acquirente, solo se ha precedentemente annotato il danno sulla lettera di vettura/documento di trasporto ovvero ha accettato con riserva di controllo, entro 3 (tre) giorni lavorativi dalla consegna dovrà informare a mezzo email Birra Garlatti Costa all’indirizzo info@birragarlatticosta.it, provvedendo altresì a fornire eventuale documentazione, anche fotografica, relativa al danno o all’erronea fornitura, la cui prova grava sul consumatore. Birra Garlatti Costa si riserva la facoltà di richiedere la spedizione indietro della merce danneggiata/erronea a spese del consumatore, spedizione che dovrà avvenire entro il termine di 15 giorni dalla richiesta di Birra Garlatti Costa, pena la perdita del diritto alla sostituzione o al rimborso. Birra Garlatti Costa, verificata la sussistenza del danno o dell’erronea fornitura, a proprie spese, entro e non oltre il termine di 30 giorni dalla data di consegna o della segnalazione, provvederà altresì alla sostituzione dei prodotti danneggiati/erronei o, qualora ciò non fosse possibile, a rimborsare l’acquirente del loro importo. Nell’ipotesi in cui il cliente contatti Birra Garlatti Costa successivamente al terzo giorno lavorativo, sarà facoltà di Birra Garlatti Costa decidere di aprire una pratica al fine dell’eventuale sostituzione della merce danneggiata / erronea.
Tempi di consegna
La consegna della merce può richiedere dai 2 ai 5 giorni lavorativi, escluse isole o zone difficilmente raggiungibili, per le quali potrebbero essere richiesti tempi più lunghi. I tempi di consegna indicati non sono vincolanti e possono essere soggetti a variazioni indipendenti dalla volontà di Birra Garlatti Costa.
Diritto di Recesso
Il cliente può esercitare il diritto di recesso entro e non oltre 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei beni. Tale diritto dovrà essere esercitato con l’invio di una raccomandata con avviso di ricevimento o PEC alla sede di BIRRA GARLATTI COSTA, Via C. L. Lualdi, 8, 33030 Forgaria nel Friuli (UD) oppure birragarlatticosta@pec.it . La comunicazione può essere anticipata, entro lo stesso termine, anche tramite email all’indirizzo info@birragarlatticosta.it, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto (48) ore successive oppure mediante PEC. I beni dovranno essere restituiti a Birra Garlatti Costa integri, in condizioni inalterate e completi della confezione originale, a spese del consumatore entro e non oltre 15 giorni dalla comunicazione del recesso. Birra Garlatti Costa provvederà al riaccredito delle somme corrisposte entro un massimo di 30 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione e comunque non prima di aver ricevuto la merce e controllato lo stato dei beni soggetti a recesso. I costi ed i rischi legati alla restituzione dei prodotti saranno a carico del consumatore. Si precisa che la normativa comunitaria prevede che il diritto di recesso sia esercitabile dalle sole persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Il diritto di recesso, quindi, NON può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi legati ad una attività commerciale. Restano esclusi dal diritto di recesso anche gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi. Il diritto di recesso non si applica alla fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente. Si precisa inoltre che, nelle ipotesi di operazioni a premio (le cosiddette promozioni), in cui l’acquisto di un bene è abbinato ad un altro bene che viene venduto ad un prezzo irrisorio o addirittura regalato, il diritto di recesso sarà legittimamente esercitato con la restituzione di entrambi i beni oggetto dell’acquisto, stante il vincolo dell’accessorietà del bene in promozione rispetto al primo.
Limitazione della responsabilità
Birra Garlatti Costa non si assume responsabilità per eventuali danni risultanti da un utilizzo o da uno scorretto utilizzo del servizio fornito dal sito www.birragarlatticosta.it. Birra Garlatti Costa non si assume responsabilità per errori ed omissioni all’interno di www.birragarlatticosta.it o di qualsiasi sito web cui si possa fare riferimento o collegamento. Birra Garlatti Costa si riserva il diritto ad un aggiornamento continuo del sito www.birragarlatticosta.it che può essere effettuato in qualsiasi momento. Le informazioni possono contenere inesattezze di qualsiasi tipo o errori di battitura. Birra Garlatti Costa non garantisce che i servizi (informativi e di vendita online) svolti su www.birragarlatticosta.it verranno prestati senza interruzioni, ciò verrà anticipatamente enunciato salvo per cause non dipendenti dalla volontà di Birra Garlatti Costa. Birra Garlatti Costa declina qualsiasi responsabilità nei confronti dell’acquirente o di terze parti per danni diretti o indiretti (compresi, a mero titolo esemplificativo, la perdita di profitti, di ricavi, di opportunità commerciali) emersi da o in relazione a un prodotto o servizio fornito da Birra Garlatti Costa, ovvero dall’uso o dall’impossibilità di utilizzare lo stesso. Birra Garlatti Costa non si assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a caso fortuito o forza maggiore, quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che dovessero impedire, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto. Birra Garlatti Costa non sarà responsabile per danni, perdite e costi sostenuti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo eventualmente l’acquirente diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto. Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave, il diritto al risarcimento nei confronti di Birra Garlatti Costa non potrà essere superiore al prezzo dei prodotti acquistati dal consumatore e per i quali sia sorta la contestazione.
Responsabilità dell’utente/consumatore
L’utente è tenuto ad assicurarsi che i propri dati immessi siano veritieri, completi, aggiornati ed a comunicare tempestivamente ogni eventuale modifica degli stessi anche via mail su info@birragarlatticosta.it o telefonico. Nel caso in cui si rendano dichiarazioni false, Birra Garlatti Costa si riserva il diritto di escludere tali soggetti dalle proprie liste di utenza, dopo formale e non accettato invito all’autocorrezione.
